Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site web et la réservation de services proposés par Gold Limousine Services.
En effectuant une réservation sur notre site ou via nos moyens de contact, le client accepte pleinement les présentes conditions.
Société : Gold Limousine Services
Email : contact@goldlimousineservices.com
Téléphone : +41 78 889 74 94
Les services proposés comprennent notamment :
Chauffeur privé
Transfert aéroport
Service limousine
Transport VIP
Mise à disposition avec chauffeur
Transferts longue distance
Les réservations peuvent être effectuées :
via le site internet
par email
par téléphone
Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après réception d’une confirmation de réservation envoyée par notre société.
Le client est responsable de fournir des informations exactes lors de la réservation (date, heure, adresse, numéro de vol, nombre de passagers, bagages).
Les conditions suivantes s’appliquent :
Toute annulation effectuée moins de 7 jours avant la date prévue du service ne donne lieu à aucun remboursement.
Les annulations dues à l’annulation d’un vol ne donnent pas droit à un remboursement.
Toute modification de réservation dépendra de la disponibilité des véhicules et chauffeurs.
En cas de non-présentation du client (No-Show), le service sera facturé intégralement.
Pour les transferts depuis les aéroports :
Le suivi des vols est effectué afin d’adapter l’arrivée du chauffeur.
1 heure d’attente est offerte gratuitement après l’heure d’atterrissage.
Au-delà de cette durée, le temps d’attente supplémentaire sera facturé selon le tarif en vigueur.
En cas de retard de vol, le chauffeur peut attendre jusqu’à 3 heures maximum.
Au-delà de ce délai, la course pourra être considérée comme annulée et facturée.
Les tarifs sont communiqués au moment de la réservation et confirmés par email.
Le paiement peut être effectué :
par carte bancaire
par virement bancaire
en ligne
ou selon les modalités convenues lors de la réservation.
Les prix peuvent varier en fonction :
de la distance
du type de véhicule
du temps d’attente
des services supplémentaires.
La société met tout en œuvre pour assurer un service fiable et ponctuel.
Toutefois, Gold Limousine Services ne pourra être tenue responsable des retards ou perturbations causés par :
embouteillages
conditions météorologiques
accidents
contrôles routiers
événements indépendants de notre volonté.
Les passagers doivent adopter un comportement respectueux envers le chauffeur et le véhicule.
La société se réserve le droit de refuser ou d’interrompre un service si :
le comportement du client est dangereux
des dommages sont causés au véhicule
les règles de sécurité ne sont pas respectées.
Tout dommage causé au véhicule sera facturé au client.
Dans le cadre de la réservation, certaines données personnelles peuvent être collectées :
nom
téléphone
email
adresse de prise en charge
informations de vol.
Ces données sont traitées conformément à :
la Loi fédérale sur la protection des données (LPD)
le Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Les données sont utilisées uniquement pour :
la gestion des réservations
la communication avec les clients
l’amélioration des services.
Le client dispose d’un droit :
d’accès
de rectification
de suppression de ses données.
Toute demande peut être envoyée à :
contact@goldlimousineservices.com
La société se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou à l’évolution de ses services.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de la société.
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