Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment Gold Limousine Services collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lorsqu’ils utilisent notre site internet ou réservent nos services de chauffeur privé.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée.

1. Informations sur la société

Société : Gold Limousine Services
Email : contact@goldlimousineservices.com

Téléphone : +41 78 889 74 94

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une réservation, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Adresse de prise en charge et destination

Numéro de vol (pour les transferts aéroport)

Informations relatives à la réservation

Adresse IP

Informations sur le navigateur et l’appareil utilisé.

Ces données sont nécessaires pour assurer la gestion et l’exécution de nos services de transport avec chauffeur.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

gérer et confirmer les réservations

communiquer avec les clients

fournir un support client

améliorer nos services et notre site web

analyser les performances du site

réaliser des campagnes marketing et publicitaires

prévenir les fraudes.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

l’exécution d’un contrat (réservation de service)

l’intérêt légitime de l’entreprise

le respect des obligations légales

le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Le traitement des données est effectué conformément :

à la Loi fédérale sur la protection des données

au Règlement général sur la protection des données.

5. Politique relative aux cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic du site.

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.

Nous utilisons plusieurs types de cookies :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies d’analyse

Ces cookies permettent d’analyser l’utilisation du site grâce à Google Analytics.

Cookies publicitaires

Ces cookies peuvent être utilisés par Google Ads afin d’afficher des publicités personnalisées aux utilisateurs ayant visité notre site.

Les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou personnaliser les cookies via la bannière de consentement affichée lors de leur visite.

6. Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google.

Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations telles que :

les pages visitées

la durée de navigation

la localisation approximative

le type d’appareil utilisé.

Ces données nous permettent de mieux comprendre le comportement des visiteurs et d’améliorer notre site.

Les utilisateurs peuvent désactiver le suivi Google Analytics via les paramètres de leur navigateur ou les outils fournis par Google.

7. Google Ads

Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos services et analyser les performances de nos campagnes publicitaires.

Google Ads peut utiliser des cookies afin de :

afficher des publicités personnalisées

suivre les conversions

mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Ces informations nous permettent de savoir si les utilisateurs ayant cliqué sur une annonce effectuent une réservation sur notre site.

8. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles de nos clients.

Les informations peuvent être partagées uniquement avec :

des prestataires techniques

des partenaires de paiement

des fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site.

Tous ces partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de protection des données.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

gérer les réservations

respecter les obligations légales et comptables

améliorer la qualité de nos services.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la Loi fédérale sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données

droit de rectification

droit de suppression

droit d’opposition au traitement

droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@goldlimousineservices.com

11. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé

la perte accidentelle

l’utilisation abusive

la divulgation non autorisée.

12. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version mise à jour sera toujours publiée sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Gold Limousine Services
Email : contact@goldlimousineservices.com

Téléphone : +41 78 889 74 94